打了十几通电话,只为感谢这位电网女工!

时间:2019-08-28 来源:www.minecraftomega.com

天津交通广播2天前我想分享

(通讯员余培玉)“求求你,我一定要为小莉赞美小莉!谢谢你,培养这么好的员工!她是最漂亮的网格员工!”张奶奶拉了作者的手,抽泣着。

82岁的祖母张某患有腿部和足部残疾。一年四季都在国外工作的独生子,基本上依靠邻居来帮助日常生活。

7月底,张奶奶在邮局给了200元电费,但是邻居帮她把卡插入电表并没有出现,这可能会毁了她。 “这个年龄很大,我的心不能拿东西,200元的钱不能这么走了!我突然想起,当我在过去几年切换智能电表时,你的员工走到门口,留给我电话。“张奶奶从一张黄纸上找到了杨小莉的电话。”看,就是这个,我想试一试。毕竟,这么多年来,我不知道我是否还能联系。“

拨打电话后,没有人接听,但几分钟内没有回复。在张的祖母解释她的情况后,国家电网天津城南公司和平供电服务中心的销售员杨小莉立即答应在下班时间去张的奶奶家。帮她处理。

下午不到六点,张的祖母的门铃让我想起了。 “我打开门,看到她的小脸红了,汗水滴落在头发上。她身上的棉质T恤在前后都被浸湿了。在第二天,这一天仍然是38度的高温警告,她还去找我的妻子来操作这只蟑螂.“当谈到搬家时,张奶奶用手掌擦了擦眼泪“不是两分钟,她给了我钱,电费账单已经填满了。我让她进屋去休息,她拒绝了,说她必须赶回单位与其他居民打交道。我真的想要太好了。多亏了她,我打电话给咱便民线8890十几个电话,让他们帮我联系小莉的领导,我想赞美她的面对面,并感谢电力公司培养这么好的员工!“

事实上,这种主动的门到门解决方案对于用户解决问题在国家电网天津城南公司和和平供电中心有很多,营业员赵小梅发现,用户完成业务后,身份证摔倒在商务柜台后,下班后深夜,骑着自己的身份将证书退还给用户;营业员王辉了解到,用户身体上不方便将卡片写到营业厅,并亲自到用户家中帮助卡片检查.太多类似的例子,反映了城市南电的力量“你用“我用心”的意志来实践“人民的电力工业”,就像杨小莉说的那样,“不要赞美我,我们都这样做。这不是什么大问题。“

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